Le carnet de garde des pet sitters à domicile.

Ce que ça fait, précisément

Ce qu'on nous demande

Quelle formule choisir : au mois, au trimestre ou à l'année ?

Elles contiennent exactement la même chose : seule la durée que vous réglez change. Au mois, 22 € et vous arrêtez quand vous voulez. Au trimestre, 57 €, soit 9 € de moins. À l'année, 190 € au lieu de 264 € : 74 € d'économie, c'est-à-dire plus de 3 mois offerts. Le plus simple : l'essai de 30 jours, puis l'annuel si vous gardez l'outil — c'est la formule la plus avantageuse, et vous pouvez toujours résilier.

Pourquoi Petsitia coûte plus cher que certains outils ?

Parce qu'on ne le compare pas au même travail. Certains outils affichent 9 ou 13 € par mois, d'autres 35 € : les prix vont du simple au quadruple, et la facturation, la signature ou l'équipe sont souvent des options ou un palier supérieur. Chez nous, un seul prix, et tout est dedans : tournée utilisable sans réseau, carte et ordre de passage suggéré, compte rendu rédigé dans votre style, liste de contrôle propre à chaque type d'animal, chevaux et ânes, factures Factur-X, équipe. Si vous n'avez besoin que d'un agenda et de quelques factures, un outil plus simple sera moins cher et vous suffira. Le comparatif détaille, avec les sources.

Prenez-vous une commission sur mes prestations ?

Non. Petsitia ne touche rien sur ce que vous facturez à vos clients : ils vous paient comme aujourd'hui, et l'abonnement est le seul prix. Ce n'est pas une place de marché : vos clients restent les vôtres, et le fichier vous appartient.

Je tiens déjà mes clients dans un fichier. Dois-je tout ressaisir ?

Non. Vous déposez votre fichier clients (un tableur, ou un export de votre carnet d'adresses) : l'outil le lit, vous montre ce qu'il a compris — les doublons, les fiches sans contact, les noms incertains — et n'écrit rien avant que vous ayez dit oui.

Petsitia optimise-t-il ma tournée ?

Il la place sur une carte, trace le vrai trajet par la route entre vos arrêts, et vous propose un ordre plus court quand il en existe un, sans jamais l'imposer. Vos heures de départ restent celles que vous avez posées : seuls les passages s'échangent leurs créneaux, et aucun ne sort du créneau demandé par son client. Il n'y a pas de guidage pas à pas : pour rouler, vous ouvrez l'adresse dans votre application de plans habituelle.

Faut-il installer une application ?

Petsitia s'utilise dans le navigateur de votre téléphone, et s'ajoute à l'écran d'accueil de l'iPhone comme d'Android : icône, plein écran, sans passer par un magasin d'applications. Une application iPhone est en cours de publication à l'App Store ; Android viendra ensuite. Vos clients, eux, n'installent rien.

Mes factures seront-elles prêtes pour la facture électronique ?

Vos factures sont produites au format Factur-X, avec les mentions obligatoires. La transmission automatique à l'administration (l'e-reporting des ventes aux particuliers, attendu à partir de septembre 2027) est en préparation : les écrans calculent déjà ce qui devra partir, mais le raccordement n'est pas encore en service, et nous ne le présentons pas comme disponible.

Y a-t-il un parrainage ?

Oui : un mois offert pour vous et un mois offert pour la consœur que vous parrainez. Il est crédité quand elle règle sa première facture — pas à son inscription — et vous pouvez en cumuler jusqu'à douze. Le code se présente à l'inscription.

Le compte rendu est écrit par une machine. Elle peut inventer ?

Non, et c'est la règle qui gouverne le produit : le texte ne contient que ce que vous avez coché ou écrit. Si l'animal n'a pas été vu, aucune phrase n'affirme le contraire. Vous relisez toujours avant l'envoi, et vous pouvez tout réécrire.

Et si je n'ai pas de réseau dans une cage d'escalier ?

Vous continuez. Les visites, les photos et les comptes rendus sont gardés sur le téléphone et repartent dès que le réseau revient. C'est prévu pour, pas rattrapé après coup.

Mes clients doivent installer quelque chose ?

Non. Ils reçoivent un lien, ils l'ouvrent. Pas de compte, pas de mot de passe, pas d'application. S'ils veulent, ils ajoutent la page à leur écran d'accueil.

À qui appartiennent mes données ?

À vous. Elles sont hébergées en Europe, elles ne sont ni revendues ni utilisées pour entraîner quoi que ce soit. Vous pouvez supprimer un client et tout ce qui le concerne — visites, photos, comptes rendus, contrats — en une fois.

Je fais aussi des visites de NAC, des chevaux, des gardes de nuit.

Les chevaux, les ânes et la volaille sont prévus : vous les cochez à l'inscription, et vos clients peuvent alors décrire une écurie entière sur une seule fiche plutôt qu'une par bête — avec un compte rendu par passage au lieu de huit. Les gardes de nuit ne sont pas encore traitées comme telles : écrivez-nous, ça nous indique par quoi continuer.

Nous sommes deux à faire les visites. Il nous faut deux abonnements ?

Non, et c'est mieux ainsi : deux abonnements, ce serait deux fichiers clients à tenir, et aucune des deux ne verrait la tournée de l'autre le jour où il faut se remplacer. Un compte porte votre entreprise, et vous y ajoutez les personnes qui travaillent avec vous, chacune avec son propre accès — vous décidez qui voit l'argent et qui ne le voit pas. Chaque personne en plus de vous coûte 8 € par mois, avec la même remise que votre formule si vous prenez au trimestre ou à l'année. À deux, c'est donc 30 € par mois au lieu de 22.

Je m'engage sur combien de temps ?

Sur la période que vous payez : un mois, trois mois ou un an. L'abonnement se reconduit ensuite pour la même durée, et vous êtes prévenue avant chaque reconduction. Vous résiliez quand vous voulez, en deux clics depuis votre espace, sans motif et sans nous écrire : l'accès court jusqu'à la fin de la période déjà réglée, et rien n'est prélevé après. Si vous partez, vous partez avec vos données.